旅游管理专业优秀毕业生--陈洪非

   北京康祥国际旅游有限公司第一分社地接部     地接部经理  

个人感言：

不知不觉已踏入旅游行业3年了，感受很多体会很多。有这么几点想给大家分享一下。

1、细节。老话说细节决定成败，做什么事都要做好细节问题。吃住行游乐娱就是旅游团队的细节，每个环节都容出现问题，宾馆、用餐、大巴车等不管哪个环节出现问题，都会影响到整个团队的。所以在做团是一定把这个几个环节做好，让整个行程流畅。

2、诚信。诚信办事，诚信经营。无论在什么时候只有诚信才能让合作更长久。团来之前答应客户的要求，在团来之后一定按原先要求的标准去做，一一执行，这样才能让客户满意。时刻为客户考虑，为组团社考虑，这样客户才不容易流失，方能长期合作。3感恩。无论客户大小，但都是我们的客户，都是我们的上帝，都应该感恩他们，感谢他们对我们的支持与信任，哪怕是长时间才给一个团，那也是对我们的支持。